做好“勤務(wù)兵” 當好“娘家人”
發(fā)布時(shí)間:2021-12-02 09:18:56 作者:包頭熱力
11月30日上午鋼37街坊3棟31號的住戶(hù)帶著(zhù)寫(xiě)著(zhù)“你們專(zhuān)業(yè)敬業(yè) 我們放心暖心”的錦旗來(lái)到了付鋼37中心站,對站內的工作人員表達了他們最誠摯的感謝。
11月25日用戶(hù)火急火燎的來(lái)到熱力站中,對工作人員說(shuō):“快幫幫我吧,這都多長(cháng)時(shí)間了,別人家的暖氣都熱了,我家里冷的待都待不住?!甭?tīng)著(zhù)用戶(hù)急切的話(huà)語(yǔ),王波、龐軍兩位師傅沒(méi)有多數拎起管鉗子就隨用戶(hù)來(lái)到了家中。經(jīng)檢查發(fā)現該用戶(hù)家位于單元底層,室內供回水溫差較大,與用戶(hù)溝通后得知用戶(hù)從未沖洗過(guò)采暖設施,也不知道還需要清洗除污器。為了保障用戶(hù)的正常用熱,解決用戶(hù)所急所憂(yōu),兩位師傅為用戶(hù)清洗了除污器濾網(wǎng),并對室內系統進(jìn)行了沖洗??粗?zhù)熱起來(lái)的暖氣,用戶(hù)激動(dòng)的表示終于熱了,今年再也不用像往年一樣,“貓”著(zhù)過(guò)冬了。
“我為群眾辦實(shí)事”,就是要以用戶(hù)的需求為根本,急用戶(hù)所急、想用戶(hù)所想,在雞毛蒜皮的小事兒里解民憂(yōu),在街坊四鄰的樓梯間暖民心。用心用情用力將用戶(hù)的事兒辦實(shí)辦好,為用戶(hù)紓困解難,做好用戶(hù)的“勤務(wù)兵”,當好用戶(hù)的“娘家人”。